Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Carlos (QLEVER.AI)
- Email: carlosqc@qleverai.com
- Sitio web: qleverai.com
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma activa:
| Dato | Cómo se recoge | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre | Formulario de contacto | Personalizar la respuesta |
| Dirección de email | Formulario de contacto | Responder a tu consulta |
| Empresa (opcional) | Formulario de contacto | Contextualizar la propuesta |
| Mensaje | Formulario de contacto | Atender tu consulta |
No recogemos datos de navegación más allá de los cookies técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (ver Política de Cookies).
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, consientes que usemos tus datos para responderte.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento técnico y la seguridad del sitio web.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se usan exclusivamente para:
- Responder a consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
- Elaborar propuestas comerciales a petición del interesado.
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
No utilizamos tus datos para envíos de marketing no solicitados, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
5. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, una vez finalizada la relación, durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales aplicables (máximo 5 años).
6. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. El envío del formulario de contacto genera un correo electrónico que se procesa a través del cliente de correo del usuario y llega a la bandeja de entrada de QLEVER.AI.
El chatbot de IA integrado en el sitio puede utilizar servicios de terceros (OpenAI API) para procesar conversaciones. Las conversaciones no se almacenan de forma permanente ni se asocian a tu identidad.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a carlosqc@qleverai.com:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. El sitio web usa HTTPS con certificado SSL.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última revisión.